Sportello di riferimento per il cittadino consumatore con le caratteristiche richieste dall’art.2, c. 4 della legge n. 4 del 14.01.2013

Lo sportello di riferimento è accessibile a tutti i richiedenti  24 ore al giorno e permette a tutti i committenti delle prestazioni professionali di rivolgersi in caso di contenzioso con i singoli professionisti, ai sensi dell’ art. 27-ter del Codice del Consumo, di cui al decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, nonché ottenere informazioni relative all’attività professionale in generale e agli standard qualitativi da esse richiesti agli iscritti.

Le richieste devono pervenire tramite mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.  e devono indicare le proprie generalità, fornire elementi utili per essere ricontattati ed elencare i motivi dell’istanza, precisando il nominativo del professionista nei confronti del quale viene avanzata istanza, fornendo tutti i dati che riterrà utili ai fini di una rapida risoluzione della vertenza eventualmente allegando documentazione di supporto.

Il Consiglio Direttivo si attiverà entro 72 ore lavorative dalla presentazione dell’istanza completa della documentazione sopra indicata.

Le richieste di informazioni saranno fornite entro 48 ore lavorative per telefono o mail.